قوانین و شرایط خرید از فروشگاه اینترنتی تسمه برق
۱. مقدمه
با خرید از فروشگاه اینترنتی تسمه برق، شما موافقت خود را با شرایط زیر اعلام می‌کنید. لطفاً قبل از خرید، این قوانین را به دقت مطالعه کنید.
۲. ثبت سفارش
-
ثبت سفارش به معنی پذیرش کامل قوانین فروشگاه است.
-
اطلاعات وارد شده توسط مشتری (نام، شماره تماس، آدرس و …) باید صحیح باشد.
-
سفارش تا زمان تأیید پرداخت توسط فروشگاه، نهایی نمی‌شود.
۳. پرداخت
-
پرداخت سفارش از طریق درگاه بانکی و امن انجام می‌شود.
-
مسئولیت امنیت اطلاعات کارت بانکی بر عهده شبکه بانکی و فروشگاه است.
-
سفارشات پس از پرداخت موفق، پردازش و آماده ارسال می‌شوند.
۴. ارسال و تحویل کالا
-
ارسال کالا به آدرس ثبت شده توسط مشتری انجام می‌شود.
-
زمان تحویل بسته بستگی به نوع محصول و روش ارسال دارد و از طریق فروشگاه اطلاع‌رسانی می‌شود.
-
فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اشتباه در آدرس یا عدم حضور مشتری در محل تحویل ندارد.
۵. بازگشت کالا و مرجوعی
-
مشتری می‌تواند در صورت معیوب بودن کالا، مغایرت مشخصات، اشتباه در ارسال یا کسری اقلام، تا ۷ روز کاری پس از تحویل کالا، درخواست مرجوعی ثبت کند.
کالای مرجوعی باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی، لیبل و فاکتور باشد.
ثبت درخواست مرجوعی از طریق تماس با پشتیبانی یا فرم تماس سایت انجام می‌شود.
پس از بررسی و تأیید فروشگاه، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به شماره کارت مشتری برگشت داده می‌شود.
در صورتی که ایراد یا مغایرت از طرف فروشگاه باشد، هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
در مواردی که مشتری منصرف از خرید شده باشد، هزینه ارسال و بازگشت به عهده مشتری است.
۶. محدودیت‌ها و مسئولیت‌ها
-
فروشگاه مجاز به تغییر قیمت‌ها و شرایط فروش بدون اطلاع قبلی است.
-
فروشگاه مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست یا تغییرات اعمال شده توسط مشتری روی محصولات نیست.
۷. حریم خصوصی و اطلاعات شخصی
-
اطلاعات مشتریان محرمانه است و تنها برای پردازش سفارش استفاده می‌شود.
-
فروشگاه اطلاعات مشتریان را بدون رضایت آن‌ها در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌دهد مگر در موارد قانونی.
۸. قوانین کلی
-
هرگونه اختلاف یا مشکل در خرید، ابتدا از طریق پشتیبانی فروشگاه پیگیری می‌شود.
-
در صورت عدم حل اختلاف، قوانین جمهوری اسلامی ایران حاکم خواهد بود.